业务需求
需求描述

https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space

1.跟进次数可以同时多选和全选,0,1,2,3,4,5次及以上等

2.更多搜索,与时间相关的字段筛选新增180天

3.标记类型均加上可自行备注选项

4.管理listing违规自定义下载的表格与时间相关的字段只保留到具体日期,比如2026/4/23 ,不需要展示时分秒

5.更多搜索处新增一个“处理状态”字段,让我们可以多选和全选所有的处理状态,比如“全部,未处理,跟进中,已完结,已终止,无需处理”等(运营每日需要下载)

6.异常店铺恢复正常后违规存量提示通知展示,展示在”我的申诉“中,可以有筛选项能筛选-店铺最新状态 (应用于之前店铺状态异常,店铺申诉成功后可以及时处理到停用状态期间的存量违规)



验收标准
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价值描述
人日均成本600元/天 X 16 X 22天/月 X【日均提效(1H/天) ÷ (8H/天)】=26400元。
历史记录  
  1. 2026-04-28 18:35:33, 由 杨锦轩 创建。
  2. 2026-04-29 14:55:01, 由 杨锦轩 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求描述,区别为:
    001- 1.跟进次数可以同时多选和全选,0,1,2,3,4,5次及以上等2.更多搜索,与时间相关的字段筛选新增180天3.标记类型均加上可自行备注选项4.管理listing违规自定义下载的表格与时间相关的字段只保留到具体日期,比如2026/4/23 ,不需要展示时分秒5.更多搜索处新增一个“处理状态”字段,让我们可以多选和全选所有的处理状态,比如“全部,未处理,跟进中,已完结,已终止,无需处理”等(运营每日需要下载)6.异常店铺恢复正常后违规存量提示通知展示,展示在”我的申诉“中,可以有筛选项能筛选-店铺最新状态 (应用于之前店铺状态异常,店铺申诉成功后可以及时处理到停用状态期间的存量违规)
    001+ https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space
    002+ 1.跟进次数可以同时多选和全选,0,1,2,3,4,5次及以上等
    003+ 2.更多搜索,与时间相关的字段筛选新增180天
    004+ 3.标记类型均加上可自行备注选项
    005+ 4.管理listing违规自定义下载的表格与时间相关的字段只保留到具体日期,比如2026/4/23 ,不需要展示时分秒
    006+ 5.更多搜索处新增一个“处理状态”字段,让我们可以多选和全选所有的处理状态,比如“全部,未处理,跟进中,已完结,已终止,无需处理”等(运营每日需要下载)
    007+ 6.异常店铺恢复正常后违规存量提示通知展示,展示在”我的申诉“中,可以有筛选项能筛选-店铺最新状态 (应用于之前店铺状态异常,店铺申诉成功后可以及时处理到停用状态期间的存量违规)
    008+
    009+
    001- <p><br/><br/><p>1.跟进次数可以同时多选和全选,0,1,2,3,4,5次及以上等<br/><p>2.更多搜索,与时间相关的字段筛选新增180天<br/><p>3.标记类型均加上可自行备注选项<br/><p>4.管理listing违规自定义下载的表格与时间相关的字段只保留到具体日期,比如2026/4/23 ,不需要展示时分秒<br/><p>5.更多搜索处新增一个“处理状态”字段,让我们可以多选和全选所有的处理状态,比如“全部,未处理,跟进中,已完结,已终止,无需处理”等(运营每日需要下载)<br/><p>6.异常店铺恢复正常后违规存量提示通知展示,展示在<b>”我的申诉“</b>中,可以有筛选项能筛选-店铺最新状态 <b>(应用于之前店铺状态异常,店铺申诉成功后可以及时处理到停用状态期间的存量违规</b><b>)</b><br/><p><br/><br/><p><br/><br/>
    001+ <p>https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space<br /></p>
    002+ <p>1.跟进次数可以同时多选和全选,0,1,2,3,4,5次及以上等</p>
    003+ <p>2.更多搜索,与时间相关的字段筛选新增180天</p>
    004+ <p>3.标记类型均加上可自行备注选项</p>
    005+ <p>4.管理listing违规自定义下载的表格与时间相关的字段只保留到具体日期,比如2026/4/23 ,不需要展示时分秒</p>
    006+ <p>5.更多搜索处新增一个“处理状态”字段,让我们可以多选和全选所有的处理状态,比如“全部,未处理,跟进中,已完结,已终止,无需处理”等(运营每日需要下载)</p>
    007+ <p>6.异常店铺恢复正常后违规存量提示通知展示,展示在<b>”我的申诉“</b>中,可以有筛选项能筛选-店铺最新状态 <b>(应用于之前店铺状态异常,店铺申诉成功后可以及时处理到停用状态期间的存量违规</b><b>)</b></p>
    008+ <p><br /></p>
    009+ <p><br /></p>
  3. 2026-04-29 14:56:59, 由 杨锦轩 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "0",新值为 "1858"。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "2601"。
    修改了 开发组 ,旧值为 "",新值为 "7"。
    修改了 预计工时,旧值为 "1",新值为 "12"。
    修改了 成本 ,旧值为 "500",新值为 "6000"。
    修改了 ROI ,旧值为 "316.80",新值为 "26.40"。
    修改了 评审次数,旧值为 "",新值为 "1"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  4. 2026-04-29 20:25:27, 由 杨锦轩 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "2",新值为 "3"。
    修改了 需求名称,区别为:
    001- 违规listing管理系统优化
    001+ CAPMS:违规listing管理系统优化
    001- 违规listing管理系统优化
    001+ CAPMS:违规listing管理系统优化
    修改了 需求描述,区别为:
    001- https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space
    001+ https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space
    001- <p>https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space<br /></p>
    001+ <p>https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc5zd4qpoJzlwrZgb?utm_scene=team_space</p>
  5. 2026-04-29 20:26:05, 由 杨锦轩 记录评审结果,结果为 确认通过。
  6. 2026-04-30 10:48:35, 由 李乐同 关联到迭代 主干_5月V2版本_20260512 。
  7. 2026-04-30 10:49:43, 由 柏金 编辑。
    修改了 测试人员,旧值为 "",新值为 "baijin"。
  8. 2026-05-06 14:34:17, 由 周杰 编辑。
    修改了 上线时间 ,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2026-05-12"。
    修改了 计划验收时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2026-05-15"。
  9. 2026-05-06 18:57:22, 由 李乐同 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "12",新值为 "9"。
    修改了 ROI ,旧值为 "26.40",新值为 "35.2"。
    修改了 成本 ,旧值为 "6000",新值为 "4500"。
  10. 2026-05-09 09:08:56, 由 李乐同 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "projected",新值为 "developed"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "liletong"。
  11. 2026-05-09 09:10:29, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "developed",新值为 "tested"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
  12. 2026-05-13 09:35:49, 由 敬丹 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "zhoujie",新值为 "jingdan"。
  13. 2026-05-13 10:00:59, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "released",新值为 "bepending"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "jingdan",新值为 "zhoujie"。
  14. 2026-05-13 14:29:43, 由 熊怡 编辑。
    修改了 所处阶段,旧值为 "业务验收中",新值为 "业务验收通过"。
    功能验收:验收通过
    满意度:非常满意
    价值验收:完全达成
    原因备注:辛苦~
  15. 2026-05-18 09:13:33, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2026-05-18 09:13:30"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "wanghailang",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "verified",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  16. 2026-06-17 18:16:40, 由 熊怡 编辑。
    修改了 每月节省人数 ,旧值为 "4",新值为 "0"。
    修改了 业务回填价值 ,旧值为 "0",新值为 "26400"。
    修改了 actualMonthlySavedManHours,旧值为 "",新值为 "4"。
    修改了 actualAchieveDesc ,旧值为 "",新值为 "达成"。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 熊怡
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 熊怡
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 26400
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型 长期价值
预计工时 9
成本 250
ROI 105.60
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间 0000-00-00 00:00:00
更新点 常规更新
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线 0000-00-00
上线时间 2026-05-12
计划验收时间 2026-05-15
业务验收时间 2026-05-13 14:29:43
满意度 非常满意
价值验收 完全达成
满意度分值 100
业务回填价值 26400
验收达成价值 158400.0
验收达成ROI 35.2
抄送给
由谁创建 杨锦轩 于 2026-04-28 18:35:33
指派给 Closed 于 2026-05-18 09:13:30
由谁评审 杨锦轩
评审时间 2026-04-29
由谁关闭 周杰 于 2026-05-18 09:13:30
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2026-05-18 09:13:30