深圳智汇创想科技有限公司

修改了 版本号 ，旧值为 "1"，新值为 "2"。
修改了 需求名称，区别为：

001- COSLUS CRM 工单状态需支持手动调整
001+ CRM：品牌工单状态需支持手动调整

001- COSLUS CRM 工单状态需支持手动调整
001+ CRM：品牌工单状态需支持手动调整

修改了 需求描述，区别为：

001- 背景：品牌工单状态（跟进中，待客户反馈，完结）只能回复邮件后要选择完结状态对于无需继续跟进的邮件，若工单当前为【待客户反馈】状态，想实现支持手动修改工单状态。若不手动处理，系统会自动触发跟进邮件。eg: 客户态度很不好邀请不再联系，我们也不打算再跟进，但是状态是【待客户反馈】， 后面系统会自动触发跟进的， 容易造成投诉升级<img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/09/02/573a2379458b4bc791f71bae9bdbefe9/8e13c273-2a1b-44b3-a960-914d460c789e.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" />
001+ https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/dQPGYqjpJYgx7Bo9tKpARk6BWakx1Z5N?utm_scene=team_space
002+ 背景：
003+ 品牌工单状态（跟进中，待客户反馈，完结）只能回复邮件后要选择完结状态
004+ 对于无需继续跟进的邮件，若工单当前为【待客户反馈】状态，想实现支持手动修改工单状态。
005+ 若不手动处理，系统会自动触发跟进邮件。
006+ eg: 客户态度很不好邀请不再联系，我们也不打算再跟进，但是状态是【待客户反馈】， 后面系统会自动触发跟进的， 容易造成投诉升级<img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/09/02/573a2379458b4bc791f71bae9bdbefe9/8e13c273-2a1b-44b3-a960-914d460c789e.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" />

001- 背景：<p>品牌工单状态（跟进中，待客户反馈，完结）只能回复邮件后要选择完结状态<br/><p>对于无需继续跟进的邮件，若工单当前为【待客户反馈】状态，想实现支持手动修改工单状态。<br/><p>若不手动处理，系统会自动触发跟进邮件。<br/><p><br/>eg: 客户态度很不好邀请不再联系，我们也不打算再跟进，但是状态是【待客户反馈】， 后面系统会自动触发跟进的， 容易造成投诉升级<br/><img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/09/02/573a2379458b4bc791f71bae9bdbefe9/8e13c273-2a1b-44b3-a960-914d460c789e.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" /><br/>
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002+ <p>背景：</p>
003+ <p>品牌工单状态（跟进中，待客户反馈，完结）只能回复邮件后要选择完结状态</p>
004+ <p>对于无需继续跟进的邮件，若工单当前为【待客户反馈】状态，想实现支持手动修改工单状态。</p>
005+ <p>若不手动处理，系统会自动触发跟进邮件。</p>
006+ <p><br />eg: 客户态度很不好邀请不再联系，我们也不打算再跟进，但是状态是【待客户反馈】， 后面系统会自动触发跟进的， 容易造成投诉升级<br /><img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/09/02/573a2379458b4bc791f71bae9bdbefe9/8e13c273-2a1b-44b3-a960-914d460c789e.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" /></p>

修改了 所属模块，旧值为 "0"，新值为 "1858"。
修改了 所属计划，旧值为 ""，新值为 "2776"。
修改了 开发组 ，旧值为 ""，新值为 "7"。
修改了 预计工时，旧值为 "1"，新值为 "4"。
修改了 成本 ，旧值为 "500"，新值为 "2000"。
修改了 ROI ，旧值为 "39.60"，新值为 "9.90"。
修改了 评审次数，旧值为 ""，新值为 "1"。
修改了 所处阶段，旧值为 "wait"，新值为 "planned"。

修改了 测试人员，旧值为 ""，新值为 "baijin"。

修改了 上线时间 ，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2026-09-22"。
修改了 计划验收时间，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2026-09-25"。

修改了 计划验收时间，旧值为 "2026-09-25"，新值为 "2026-10-08"。

修改了 预计工时，旧值为 "4"，新值为 "5"。
修改了 ROI ，旧值为 "9.90"，新值为 "7.92"。
修改了 成本 ，旧值为 "2000"，新值为 "2500"。

修改了 所处阶段 ，旧值为 "tested"，新值为 "released"。
修改了 设置阶段者，旧值为 "liletong"，新值为 "baijin"。

修改了 所处阶段 ，旧值为 "released"，新值为 "bepending"。
修改了 设置阶段者，旧值为 "baijin"，新值为 "zhoujie"。

修改了 所处阶段，旧值为 "业务验收中"，新值为 "业务验收通过"。

修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "zhoujie"。
修改了 关闭日期，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2026-10-08 18:26:08"。
修改了 指派给 ，旧值为 "wanghailang"，新值为 "closed"。
修改了 当前状态，旧值为 "active"，新值为 "closed"。
修改了 所处阶段，旧值为 "verified"，新值为 "closed"。
修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。