业务需求
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需求描述

需求:将品牌(有品部门品牌)维权管理处理优化至账号管理系统,涉及数据采集、页面搭建、数据分配、数据处理流程,降低被平台核价导致的损失

需求文档:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc1ZeoEgAJzlwrZgb?utm_scene=team_space

验收标准
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价值描述
价值需求量:一旦被抓其他低价链接竞价问题会直接丢失购物车,导致销量直线下滑问题,影响整个BS链接,coslus冲牙器C20型号月均销售额为1816567$,换算人民币约为1219.6万元,按照降低风险价值为12195885*0.01=121958元
历史记录  
  1. 2026-09-24 14:21:36, 由 杨锦轩 创建。
  2. 2026-09-24 14:23:07, 由 杨锦轩 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求名称,区别为:
    001- 维权投诉管理需求
    001+ CAPMS:维权投诉管理
    001- 维权投诉管理需求
    001+ CAPMS:维权投诉管理
    修改了 需求描述,区别为:
    001- 需求:将品牌(有品部门品牌)维权管理处理优化至账号管理系统,涉及数据采集、页面搭建、数据分配、数据处理流程,降低被平台核价导致的损失需求文档:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc1ZeoEgAJzlwrZgb?utm_scene=team_space
    001+ 需求:将品牌(有品部门品牌)维权管理处理优化至账号管理系统,涉及数据采集、页面搭建、数据分配、数据处理流程,降低被平台核价导致的损失
    002+ 需求文档:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc1ZeoEgAJzlwrZgb?utm_scene=team_space
    001- <p>需求:将品牌(有品部门品牌)维权管理处理优化至账号管理系统,涉及数据采集、页面搭建、数据分配、数据处理流程,降低被平台核价导致的损失<br/><p>需求文档:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc1ZeoEgAJzlwrZgb?utm_scene=team_space<br/>
    001+ <p>需求:将品牌(有品部门品牌)维权管理处理优化至账号管理系统,涉及数据采集、页面搭建、数据分配、数据处理流程,降低被平台核价导致的损失</p>
    002+ <p>需求文档:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/YMyQA2dXW79aR4vpc1ZeoEgAJzlwrZgb?utm_scene=team_space</p>
  3. 2026-09-24 14:23:27, 由 杨锦轩 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "0",新值为 "1891"。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "2791"。
    修改了 开发组 ,旧值为 "",新值为 "7"。
    修改了 预计工时,旧值为 "1",新值为 "40"。
    修改了 成本 ,旧值为 "500",新值为 "20000"。
    修改了 ROI ,旧值为 "1463.50",新值为 "36.59"。
    修改了 评审次数,旧值为 "",新值为 "1"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  4. 2026-09-24 16:21:17, 由 杨锦轩 记录评审结果,结果为 确认通过。
  5. 2026-09-24 17:16:45, 由 杨锦轩 从计划 #2791 Sprint_CRM_20261013 移除。
  6. 2026-09-24 17:26:36, 由 李乐同 关联到迭代 主干_10月V3版本_20261020 。
  7. 2026-10-12 17:34:24, 由 柏金 编辑。
    修改了 测试人员,旧值为 "",新值为 "baijin"。
  8. 2026-10-13 14:37:38, 由 周杰 编辑。
    修改了 上线时间 ,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2026-10-20"。
    修改了 计划验收时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2026-10-23"。
  9. 2026-10-14 09:33:17, 由 李乐同 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "40",新值为 "56"。
    修改了 ROI ,旧值为 "36.59",新值为 "26.13"。
    修改了 成本 ,旧值为 "20000",新值为 "28000"。
  10. 2026-10-15 20:37:10, 由 李乐同 添加备注。
  11. 2026-10-20 19:25:23, 由 柏金 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "baijin"。
  12. 2026-10-21 09:01:24, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "released",新值为 "bepending"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "baijin",新值为 "zhoujie"。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 何海燕
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   账号管理
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 何海燕
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 控制风险
每月价值量 121958
每月节省人数 5
优先级 P0
价值类型 长期价值
预计工时 56
成本 28000
ROI 26.13
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间 0000-00-00 00:00:00
更新点 常规更新
是否高危 否
评分 68.9
当前状态 激活
所处阶段 业务验收中
关键词
评审次数 一次
计划上线 0000-00-00
上线时间 2026-10-20
计划验收时间 2026-10-23
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 杨锦轩 于 2026-09-24 14:21:36
指派给 王海浪 于 2026-10-14 09:33:17
由谁评审 杨锦轩
评审时间 2026-09-24
由谁关闭
关闭原因
最后修改 周杰 于 2026-10-21 09:01:23
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细分需求