业务需求
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需求描述
业务背景:
大件退款率看板搭建,实时关注大件退款率、退款原因,可针对退款产品及时做出措施
业务价值:
提高收入,现阶段大件销售额到400万,退款率整体在11.5%左右,若是能够降低两个点,
即可增加收入8万/月,并且伴随销售额的增长,其挽回损失会伴随增长,同时对销售反向利好。
需求概述:
1. 大件退款率实时看板
2. 以SKU维度,退款原因维度,退款类型维度,平台维度等
验收标准
158Create
价值描述
现阶段大件销售额到400万,退款率整体在11.5%左右,若是能够降低两个点,即可增加收入8万/月400万*2%=8万