业务需求
需求描述

https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/gwva2dxOW4KamqXNhngNpjqb8bkz3BRL?utm_scene=team_space

因沃尔玛邮件回复和主动发信中出现敏感词会被平台禁止邮件发送且警告，现需要加邮件回复和主动发信敏感词校验。 以下为常见的英语敏感词清单。 （校验时这些敏感词除了英语其他语种也需要被禁止发送）。 

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验收标准
158Create
价值描述
(0.5 ÷ 8) × 3 × 30 × 600 =3375
历史记录  
  1. 2026-10-15 09:59:59, 由 杨锦轩 创建。
  2. 2026-10-20 23:58:33, 由 杨锦轩 变更。
    修改了 版本号 ，旧值为 "1"，新值为 "2"。
    修改了 需求名称，区别为：
    001- 沃尔玛邮件回复和主动发信增加敏感词校验
    001+ Walmart发信增加敏感词校验
    001- 沃尔玛邮件回复和主动发信增加敏感词校验
    001+ Walmart发信增加敏感词校验
    修改了 需求描述，区别为：
    001- 因沃尔玛邮件回复和主动发信中出现敏感词会被平台禁止邮件发送且警告，现需要加邮件回复和主动发信敏感词校验。 以下为常见的英语敏感词清单。 （校验时这些敏感词除了英语其他语种也需要被禁止发送）。<img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/10/15/ed353dc6a4b14a72bdeacea682f5d65f/6a57e5f9-c54e-4515-aa5c-2469c3072752.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" />
    001+ https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/gwva2dxOW4KamqXNhngNpjqb8bkz3BRL?utm_scene=team_space
    002+ 因沃尔玛邮件回复和主动发信中出现敏感词会被平台禁止邮件发送且警告，现需要加邮件回复和主动发信敏感词校验。 以下为常见的英语敏感词清单。 （校验时这些敏感词除了英语其他语种也需要被禁止发送）。
    003+ <img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/10/15/ed353dc6a4b14a72bdeacea682f5d65f/6a57e5f9-c54e-4515-aa5c-2469c3072752.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" />
    001- <p> 因沃尔玛邮件回复和主动发信中出现敏感词会被平台禁止邮件发送且警告，现需要加邮件回复和主动发信敏感词校验。 以下为常见的英语敏感词清单。 （校验时这些敏感词除了英语其他语种也需要被禁止发送）。<br/><p><img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/10/15/ed353dc6a4b14a72bdeacea682f5d65f/6a57e5f9-c54e-4515-aa5c-2469c3072752.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" /><br/>
    001+ <p>https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/gwva2dxOW4KamqXNhngNpjqb8bkz3BRL?utm_scene=team_space</p>
    002+ <p>因沃尔玛邮件回复和主动发信中出现敏感词会被平台禁止邮件发送且警告，现需要加邮件回复和主动发信敏感词校验。 以下为常见的英语敏感词清单。 （校验时这些敏感词除了英语其他语种也需要被禁止发送）。</p>
    003+ <p><img src="https://irobotbox-hd1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/1/Kindeditor/2026/10/15/ed353dc6a4b14a72bdeacea682f5d65f/6a57e5f9-c54e-4515-aa5c-2469c3072752.png" title="from clipboard" alt="from clipboard" /></p>
  3. 2026-10-20 23:59:08, 由 杨锦轩 编辑。
    修改了 所属模块，旧值为 "0"，新值为 "1858"。
    修改了 所属计划，旧值为 ""，新值为 "2818"。
    修改了 开发组 ，旧值为 ""，新值为 "7"。
    修改了 预计工时，旧值为 "1"，新值为 "4"。
    修改了 成本 ，旧值为 "500"，新值为 "2000"。
    修改了 ROI ，旧值为 "40.50"，新值为 "10.13"。
    修改了 评审次数，旧值为 ""，新值为 "1"。
    修改了 所处阶段，旧值为 "wait"，新值为 "planned"。
  4. 2026-10-20 23:59:23, 由 杨锦轩 变更。
    修改了 版本号 ，旧值为 "2"，新值为 "3"。
    修改了 需求名称，区别为：
    001- Walmart发信增加敏感词校验
    001+ CRM：Walmart发信增加敏感词校验
    001- Walmart发信增加敏感词校验
    001+ CRM：Walmart发信增加敏感词校验
  5. 2026-10-22 20:03:57, 由 杨锦轩 记录评审结果，结果为 确认通过。
  6. 2026-10-22 22:44:27, 由 李乐同 关联到迭代 主干_11月V1版本_20261103 。
  7. 2026-10-23 10:05:58, 由 柏金 编辑。
    修改了 测试人员，旧值为 ""，新值为 "baijin"。
  8. 2026-10-23 16:57:45, 由 李乐同 编辑。
    修改了 预计工时，旧值为 "4"，新值为 "1"。
    修改了 ROI ，旧值为 "10.13"，新值为 "40.5"。
    修改了 成本 ，旧值为 "2000"，新值为 "500"。
  9. 2026-10-28 16:05:17, 由 周杰 编辑。
    修改了 关键词 ，旧值为 ""，新值为 "已等待一年"。
    修改了 上线时间 ，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2026-11-03"。
    修改了 计划验收时间，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2026-11-06"。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 余春燕
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 余春燕
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 3375
每月节省人数 1
优先级 P2
价值类型 长期价值
预计工时 1
成本 500
ROI 40.50
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间 0000-00-00 00:00:00
更新点 常规更新
是否高危 否
评分 53.9
当前状态 激活
所处阶段 研发完毕
关键词 已等待一年
评审次数 一次
计划上线 0000-00-00
上线时间 2026-11-03
计划验收时间 2026-11-06
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 杨锦轩 于 2026-10-15 09:59:59
指派给 王海浪 于 2026-10-29 13:48:09
由谁评审 杨锦轩
评审时间 2026-10-22
由谁关闭
关闭原因
最后修改 周杰 于 2026-10-29 13:48:09
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细分需求