业务需求
需求描述

应供应链数据核算需求,需要将TEMU&TIK TOK平台的退款进行退款原因的匹配;

https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/jb9Y4gmKWr7yNXM5hrB13KGRVGXn6lpz?utm_scene=team_space

验收标准
158Create
价值描述
主要用于退款原因数据分析及相关产品/问题优化
历史记录  
  1. 2026-10-20 16:17:58, 由 杨锦轩 创建。
  2. 2026-10-27 19:12:11, 由 杨锦轩 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求名称,区别为:
    001- TEMU&TIK TOK退款原因对接
    001+ CRM:TEMU&TIKTOK退款原因对接
    001- TEMU&TIK TOK退款原因对接
    001+ CRM:TEMU&TIKTOK退款原因对接
    修改了 需求描述,区别为:
    001- 应供应链数据核算需求,需要将TEMU&TIK TOK平台的退款进行退款原因的匹配;
    001+ 应供应链数据核算需求,需要将TEMU&TIK TOK平台的退款进行退款原因的匹配;
    002+ https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/jb9Y4gmKWr7yNXM5hrB13KGRVGXn6lpz?utm_scene=team_space
    001- 应供应链数据核算需求,需要将TEMU&TIK TOK平台的退款进行退款原因的匹配;
    001+ <p>应供应链数据核算需求,需要将TEMU&amp;TIK TOK平台的退款进行退款原因的匹配;</p>
    002+ <p>https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/jb9Y4gmKWr7yNXM5hrB13KGRVGXn6lpz?utm_scene=team_space</p>
  3. 2026-10-28 00:00:34, 由 杨锦轩 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "0",新值为 "1858"。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "2823"。
    修改了 开发组 ,旧值为 "",新值为 "7"。
    修改了 预计工时,旧值为 "1",新值为 "16"。
    修改了 成本 ,旧值为 "500",新值为 "8000"。
    修改了 ROI ,旧值为 "60.00",新值为 "3.75"。
    修改了 评审次数,旧值为 "",新值为 "1"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  4. 2026-10-29 19:31:25, 由 杨锦轩 记录评审结果,结果为 确认通过。
  5. 2026-10-29 19:34:39, 由 李乐同 关联到迭代 主干_11月V2版本_20261110 。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 刘芳
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 刘芳
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 降低成本
每月价值量 5000
每月节省人数 1
优先级 P2
价值类型 长期价值
预计工时 16
成本 8000
ROI 3.75
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间 0000-00-00 00:00:00
更新点 常规更新
是否高危 否
评分 53.2
当前状态 激活
所处阶段 已立项
关键词
评审次数 一次
计划上线 0000-00-00
上线时间 0000-00-00
计划验收时间 0000-00-00
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 杨锦轩 于 2026-10-20 16:17:58
指派给 王海浪 于 2026-10-20 16:17:58
由谁评审 杨锦轩
评审时间 2026-10-29
由谁关闭
关闭原因
最后修改 杨锦轩 于 2026-10-29 19:31:24
相关Bug
相关用例
相关需求
细分需求