任务描述
暂无
需求描述

需求背景：

目前针对客户邮件，如客服需要查看客户是否已开启授权退款申请/AZ，只能通过往来邮件查看，但是这个方法比较费时间，大家在处理时不一定能知悉此订单已开启授权退货/AZ，开启后处理方案会有所不同，如果能在客户邮件显示页面直接添加授权退货/AZ标识提醒，客服在处理邮件之前就能得到警醒，从而采取不同的处理方式，降低亚马逊直接退款风险或后续客户直接开启AZ，对账号ODR造成影响,或错误的记录退款，导致API执行失败

需求价值：控制风险：无法描述具体价值量

提高效率：45.5H/月


需求内容：

http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/crm23%E5%B9%B4%E9%9C%80%E6%B1%82/start.html#id=0agn8r&p=amazon%E6%96%B0%E5%A2%9E%E8%AE%A2%E5%8D%95%E5%A4%87%E6%B3%A8&g=1

验收标准
暂无
历史记录  
  1. 2022-12-28 16:54:46, 由 夏宇 创建。
  2. 2023-01-09 17:38:18, 由 夏宇 启动。
    修改了 实际开始，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2023-01-09 17:38:15"。
    修改了 总计消耗，旧值为 "0"，新值为 "2"。
    修改了 任务状态，旧值为 "wait"，新值为 "doing"。
  3. 2023-01-09 17:39:52, 由 夏宇 添加备注。


    1、客户邮件根据授权退款订单号，添加授权退款标识-----计划工时3H

    规则：

    amazon 授权退款退货关联内订单id，会话消息关联订单id，当订单ID一致时新增标识


  4. 2023-01-09 17:46:27, 由 夏宇 完成。
    修改了 总计消耗，旧值为 "2"，新值为 "3"。
    修改了 实际完成，旧值为 ""，新值为 "2023-01-09 17:46:22"。
    修改了 任务状态，旧值为 "doing"，新值为 "done"。
    修改了 预计剩余，旧值为 "5"，新值为 "0"。
    修改了 由谁完成，旧值为 ""，新值为 "xiayu"。
  5. 2023-01-13 11:45:26, 由 夏宇 关闭。
    修改了 任务状态，旧值为 "done"，新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "xiayu"，新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "xiayu"。
    修改了 关闭时间，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2023-01-13 11:45:26"。
    修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。
所属迭代 技术研发中心 1月第1版本（2023年）
所属模块 /
相关需求 Amazon新增授权退货标识
指派给 Closed 于 2023-01-13 11:45:26
任务类型 测试
任务标签 初始
开发组 客服账号组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 夏宇 于 2022-12-28 16:54:46
由谁完成 夏宇 于 2023-01-09 17:46:22
由谁取消 暂无
由谁关闭 夏宇 于 2023-01-13 11:45:26
关闭原因 已完成
最后编辑 夏宇 于 2023-01-13 11:45:26
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 5工时
总计消耗 3工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2023-01-09
截止日期 0000-00-00