重现步骤

[步骤]

亚马逊 crm 授权退款退货管理页面退款状态搜索条件搜索不准确

[结果]

点击搜索

[期望]

全额搜索可以搜索到内容
历史记录  
  1. 2022-11-28 09:49:53, 由 夏宇 创建。
  2. 2022-11-28 10:03:21, 由 宋宇 指派给 吕敬平。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "lvjingping"。
  3. 2022-11-28 10:33:00, 由 吕敬平 解决,方案为 非BUG-纯属误判 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "feiBUG"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "638"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2022-11-28 10:30:41"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "lvjingping",新值为 "xiayu"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "lvjingping"。

    产生原因:正常情况下,退款状态的字段是有一个服务去同步状态的。这个服务只会在正式环境开启,测试环境是不开服务的,所以这里退款状态记录到初次状态后状态就不会变更了。但是列表中的状态是实时查询erp接口的,所以这里是错误数据导致查询问题。

    解决方案:线上跟进。

    影响范围:授权退货退款管理

  4. 2022-11-28 17:24:38, 由 夏宇 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xiayu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2022-11-28 17:24:38"。
  5. 2022-11-30 14:23:53, 由 夏宇 激活。
    修改了 指派给 ,旧值为 "closed",新值为 "xiayu"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "closed",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "",新值为 "2022-11-30 14:23:53"。
    修改了 激活次数,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决方案,旧值为 "feiBUG",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2022-11-28 10:30:41",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "lvjingping",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "638",新值为 ""。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "xiayu",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "2022-11-28 17:24:38",新值为 "0000-00-00"。
    线上跟进
  6. 2022-12-02 15:58:05, 由 吕敬平 解决,方案为 非BUG-纯属误判 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "feiBUG"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "638"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2022-12-02 15:56:05"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "lvjingping"。
    线上跟进
  7. 2022-12-05 17:10:43, 由 夏宇 指派给 宋宇。
    修改了 指派给,旧值为 "xiayu",新值为 "songyu"。

    搜索条件和搜索内容不一致

  8. 2022-12-05 18:48:35, 由 宋宇 指派给 马玉莹。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "mayuying"。
    开发说产品与业务都清楚这个事情,不需要改动,测试要求产品再次确认
  9. 2022-12-15 18:01:22, 由 马玉莹 指派给 夏宇。
    修改了 指派给,旧值为 "mayuying",新值为 "xiayu"。
    不需要更改
  10. 2022-12-15 20:41:35, 由 夏宇 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xiayu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2022-12-15 20:41:35"。
  11. 2023-11-17 09:35:31, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
所属迭代 技术研发中心 11月第2版本(2022年)
Bug类型
严重程度 提示
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人
解决时效 0
激活次数 1
激活日期 2022-11-30 14:23:53
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2022-12-15 20:41:35
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
由谁创建 夏宇 于 2022-11-28 09:49:53
影响环境 640
由谁解决 吕敬平 于 2022-12-02 15:56:05
解决版本 11月分支
解决方案 非BUG-纯属误判
由谁关闭 夏宇 于 2022-12-15 20:41:35
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:35:24
相关Bug