业务需求
需求描述

需求背景:

(1)速卖通消息都是依靠采集获取,采集服务掉线程度不一,业务能针对不掉线的来源渠道进行筛选并回复

需求内容:

1、新增高级搜索选项

2、纠纷新增确认收货完成时间

3、纠纷新增纠纷剩余时间       

验收标准
价值描述
一、需求场景 (1)速卖通消息都是依靠采集获取,采集服务掉线程度不一,业务能针对不掉线的来源渠道进行筛选并回复 二、需求价值 提升效率:针对稳定来源渠道回复
附件
历史记录  
  1. 2022-06-23 19:16:07, 由 马玉莹 创建。
  2. 2022-06-23 19:16:59, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求描述,区别为:
    006- 3、纠纷新增纠纷剩余时间
    006+ 3、纠纷新增纠纷剩余时间
    007+ 原型链接:https://wj5383.axshare.com
    006- <p>3、纠纷新增纠纷剩余时间 </p>
    006+ <p>3、纠纷新增纠纷剩余时间 </p>
    007+ <p>原型链接:https://wj5383.axshare.com</p>
  3. 2022-06-24 10:30:04, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "2",新值为 "3"。
    修改了 需求描述,区别为:
    006- 3、纠纷新增纠纷剩余时间
    006+ 3、纠纷新增纠纷剩余时间
    007- 原型链接:https://wj5383.axshare.com
    007+ 4、纠纷状态分组修改
    008+ 原型链接:https://wj5383.axshare.com
    006- <p>3、纠纷新增纠纷剩余时间 </p>
    006+ <p>3、纠纷新增纠纷剩余时间</p>
    007- <p>原型链接:https://wj5383.axshare.com</p>
    007+ <p>4、纠纷状态分组修改 </p>
    008+ <p>原型链接:https://wj5383.axshare.com</p>
  4. 2022-06-24 12:08:14, 由 刘瀚泽 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "14",新值为 "21"。
  5. 2022-06-24 14:07:05, 由 刘灿 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2022-06-24"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "Admin186",新值为 "liuhanze"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "Admin186"。
  6. 2022-06-27 09:14:30, 由 zhengqiao 关联到迭代 【智汇】产品部 7月第 1 版本(2022年) 。
  7. 2022-06-27 09:58:03, 由 马玉莹 变更。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "changed"。
    修改了 版本号 ,旧值为 "3",新值为 "4"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "Admin186",新值为 ""。
    修改了 评审时间,旧值为 "2022-06-24",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 需求描述,区别为:
    007- 4、纠纷状态分组修改
    007+
    007- <p>4、纠纷状态分组修改 </p>
    007+ <p><br /></p>
  8. 2022-06-27 09:58:14, 由 马玉莹 指派给 宋宇。
    修改了 指派给,旧值为 "liuhanze",新值为 "songyu"。
  9. 2022-06-29 14:02:32, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "4",新值为 "5"。
    修改了 需求描述,区别为:
    005- 2、纠纷新增确认收货完成时间
    005+ 二、纠纷状态变更
    006- 3、纠纷新增纠纷剩余时间
    006+ 三、新增筛选项:方案达成类型
    007-
    007+ 四、新增筛选项:按照运输方式增加筛选项“无忧物流”和“其他物流”
    008- 原型链接:https://wj5383.axshare.com
    008+ 五、增加真假追踪号判断标识
    009+
    010+ 原型链接:https://wj5383.axshare.com
    005- <p>2、纠纷新增确认收货完成时间</p>
    005+ <p>二、纠纷状态变更</p>
    006- <p>3、纠纷新增纠纷剩余时间</p>
    006+ <p>三、新增筛选项:方案达成类型</p>
    007- <p><br /></p>
    007+ <p>四、新增筛选项:按照运输方式增加筛选项“无忧物流”和“其他物流”</p>
    008- <p>原型链接:https://wj5383.axshare.com</p>
    008+ <p>五、增加真假追踪号判断标识</p>
    009+ <p><br /></p>
    010+ <p>原型链接:https://wj5383.axshare.com</p>
  10. 2022-06-29 14:23:51, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号,旧值为 "5",新值为 "6"。
    上传了附件 SMT-CRM纠纷状态.xlsx
  11. 2022-07-08 09:52:17, 由 宋宇 指派给 夏宇。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "xiayu"。
  12. 2022-07-15 14:29:43, 由 zhengqiao 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
  13. 2022-08-01 09:02:20, 由 zhengqiao 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-08-01 09:02:20"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xiayu",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "changed",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  14. 2023-11-16 20:29:44, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 客服部
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 暂不评估
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 21
成本
ROI
操作手册
高价值
主被动
复杂度
工作流ID
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数
计划上线
上线时间
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2022-06-23 19:16:07
指派给 Closed 于 2022-08-01 09:02:20
由谁评审
评审时间
由谁关闭 zhengqiao 于 2022-08-01 09:02:20
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41
相关Bug
相关用例
相关需求
细分需求