需求背景:
Amazon客服团队店铺数量体量大(约4000个店铺数量),在处理系统邮件的时候,不能保证每位客服同事都知道每个店铺对应的销售人员,所以处理难度较大
需求内容:
在系统邮件的右侧信息显示区域添加上显示对应销售小组和销售人员信息(参照客户邮件)

需求背景:
Amazon客服团队店铺数量体量大(约4000个店铺数量),在处理系统邮件的时候,不能保证每位客服同事都知道每个店铺对应的销售人员,所以处理难度较大
需求内容:
在系统邮件的右侧信息显示区域添加上显示对应销售小组和销售人员信息(参照客户邮件)

006-
006+ 使用部门id关联表,不使用销售小组
007+ 将所有销售小组的数据改为使用部门表
008+
006-<p><img src="{208835.png}" alt="" /></p>
006+ <p>使用部门id关联表,不使用销售小组</p>
007+ <p>将所有销售小组的数据改为使用部门表</p>
008+ <p><img src="{208835.png}" alt="" /></p>
| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 216361- 尹涵艳 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 每人每月1-3H的工作时间 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 16 |
| 成本 | |
| ROI | |
| 操作手册 | |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | |
| 计划验收时间 | |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2022-08-02 11:43:46 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2022-09-01 13:52:22 |
| 由谁评审 | |
| 评审时间 | |
| 由谁关闭 | zhengqiao 于 2022-09-01 13:52:22 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2023-11-16 20:29:41 |