需求背景:
eBay平台客服因账号数据的维护,需要通过注册邮件联系eBay进行未解决纠纷,不良交易以及中差评的移除申诉工作,但是因涉及风险问题,无法直接将注册邮箱的账号和密码下发至组员,目前流程:由账号管理部发送至我,我再一个个发给组员。此流程风险问题不能根除,且申诉效率极慢。
需求内容:实现在CRM中进行eBay注册邮箱收信和发送信件的功能,可参考158-ebay CRM-邮件管理-系统邮件
需求内容:
需求背景:
eBay平台客服因账号数据的维护,需要通过注册邮件联系eBay进行未解决纠纷,不良交易以及中差评的移除申诉工作,但是因涉及风险问题,无法直接将注册邮箱的账号和密码下发至组员,目前流程:由账号管理部发送至我,我再一个个发给组员。此流程风险问题不能根除,且申诉效率极慢。
需求内容:实现在CRM中进行eBay注册邮箱收信和发送信件的功能,可参考158-ebay CRM-邮件管理-系统邮件
需求内容:
003-需求内容:实现在CRM中进行eBay注册邮箱收信和发送信件的功能,可参考158-ebay CRM-邮件管理-系统邮件
003+ 需求内容:实现在CRM中进行eBay注册邮箱收信和发送信件的功能,可参考158-ebay CRM-邮件管理-系统邮件
004+
005+ 需求内容:
006+ <a href="http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/CRM%E7%BB%84%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/#id=ag52n2&p=ebay%E7%94%B3%E8%AF%89%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%8F%91%E9%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E9%9C%80%E6%B1%82&g=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/CRM%E7%BB%84%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/#id=ag52n2&p=ebay%E7%94%B3%E8%AF%89%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%8F%91%E9%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E9%9C%80%E6%B1%82&g=1
003-<p><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">需求内容:实现在CRM中进行eBay注册邮箱收信和发送信件的功能,可参考<span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">158-ebay CRM</span>-邮件管理-系统邮件</span></p>
003+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">需求内容:实现在CRM中进行eBay注册邮箱收信和发送信件的功能,可参考<span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">158-ebay CRM</span>-邮件管理-系统邮件</span></p>
004+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;"><br /></span></p>
005+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">需求内容:</span></p>
006+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;"><a href="http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/CRM%E7%BB%84%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/#id=ag52n2&p=ebay%E7%94%B3%E8%AF%89%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%8F%91%E9%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E9%9C%80%E6%B1%82&g=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/CRM%E7%BB%84%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/#id=ag52n2&p=ebay%E7%94%B3%E8%AF%89%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%8F%91%E9%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E9%9C%80%E6%B1%82&g=1</a><br /></span></p>
| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 223278-刘芳 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 节约4人*10mim/天 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 23 |
| 成本 | |
| ROI | |
| 操作手册 | 是 |
| 更新点 | 常规更新 |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | |
| 计划验收时间 | |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2022-10-28 15:24:40 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2023-03-10 15:32:17 |
| 由谁评审 | 刘灿 |
| 评审时间 | 2022-12-08 |
| 由谁关闭 | 马玉莹 于 2023-03-10 15:32:17 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2023-11-16 20:29:41 |
| 相关Bug |
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|---|---|
| 相关用例 |
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| 相关需求 |
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| 细分需求 |
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